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Per poter utilizzare i vari servizi gestiti dalla nostra azienda (di seguito denominati “Servizi”), ti preghiamo di leggere attentamente la seguente “Informativa sulla privacy”.
Ottenere informazioni
Le informazioni ottenute dalla nostra azienda, che vengono utilizzate per raggiungere gli scopi specificati nella sezione “4. Scopo dell'uso delle informazioni ottenute”, includono quanto segue (di seguito, i punti (1) e (2) insieme sono denominati “informazioni ottenute”).
Informazioni che la nostra azienda raccoglie dai clienti
Le informazioni personali sono dati classificati come dati personali ai sensi dell'articolo 2(1) della legge sulla protezione dei dati personali (legge n. 57 del 2003, di seguito denominata "Legge sulla protezione dei dati personali"). Tali informazioni includono:
Nome, data di nascita, sesso, occupazione e altre informazioni che possono essere utilizzate per identificare una persona specifica.
Informazioni quali indirizzo, numero di telefono, informazioni sull'account (indirizzo e-mail, password, ecc.), nickname, ecc., che utilizziamo insieme ad altre informazioni personali.
Informazioni sulla carta di credito
Hobby, composizione della famiglia, età e altri dati combinati con informazioni personali
Informazioni relative alla verifica dell'identità del cliente
Le informazioni che i clienti hanno inviato alla nostra azienda quando utilizzano il servizio (ad esempio, i dettagli del punto vendita e del responsabile del punto vendita).
Informazioni ottenute dalla nostra azienda in relazione al tuo utilizzo del servizio
La nostra azienda raccoglie le seguenti informazioni relative al tuo utilizzo del servizio, indipendentemente dal fatto che si tratti di dati personali o meno:
Informazioni sull'utilizzo del servizio da parte del cliente, come il contenuto del servizio, la data e l'ora di utilizzo e il numero di volte in cui il cliente utilizza il servizio, nonché il comportamento online del cliente (ciò include informazioni sui cookie, dati di accesso come stati di utilizzo, utilizzo del dispositivo, informazioni sul sistema operativo, dati sulla posizione e informazioni relative alle comunicazioni come indirizzo IP, informazioni sul browser, lingua, ecc.)
Voci, foto, video, commenti, messaggi, transazioni, recensioni e altre informazioni pubblicate o trasmesse sul Servizio dai clienti.
Lo stato dei pagamenti del cliente in relazione all'utilizzo del servizio.
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Per utilizzare i vari servizi gestiti dal nostro gruppo (di seguito denominati "Servizi"), preghiamo i nostri clienti di leggere attentamente la seguente "Informativa sulla privacy".
Raccolta di informazioni Le informazioni ottenute dal nostro gruppo includono quanto segue (di seguito (1) e (2) insieme "Informazioni ottenute"):
Informazioni che il nostro gruppo raccoglie dai propri clienti Per informazioni personali si intendono i dati che devono essere definiti ai sensi dell'articolo 2, paragrafo 1 della legge n. 57 del 2003 sulla protezione dei dati personali. Nome, data di nascita, sesso, occupazione e altre informazioni che possono identificare una persona specifica. Dati quali indirizzo, numero di telefono, informazioni sull'account (indirizzo e-mail, password, ecc.), nickname, ecc., che sono associati a informazioni personali. Informazioni sulla carta di credito. Hobby, stato civile, età e altre caratteristiche personali combinate con informazioni personali. Informazioni relative alla verifica dell'identità del cliente. Memorizza i dati di iscrizione e del proprietario del negozio inviati dal nostro gruppo ai clienti quando richiedono e utilizzano il servizio. Informazioni raccolte dal nostro gruppo in merito al tuo utilizzo di questo servizio. Raccogliamo i seguenti dati quando utilizziamo il servizio, indipendentemente dal fatto che contenga dati personali: Informazioni sui servizi utilizzati dal cliente, come il contenuto del servizio utilizzato, la data e l'ora di utilizzo, il numero di volte in cui il servizio viene utilizzato e il comportamento online del cliente durante l'utilizzo del servizio (ciò include informazioni sui cookie, accesso (inclusi dati sullo stato di utilizzo come registri, informazioni sul dispositivo utilizzato, sistema operativo, posizione e informazioni di comunicazione come indirizzo IP, informazioni sul browser, lingua, ecc.) Post, foto, video, commenti, messaggi di transazione, valutazioni e altre informazioni pubblicate sul servizio o trasmesse dai clienti. Informazioni sullo stato del pagamento effettuato su questo servizio.
Come raccogliamo le informazioni
Il nostro gruppo raccoglie informazioni dai clienti che utilizzano questo servizio nei seguenti modi:
1. Come forniamo informazioni direttamente al servizio Modalità con cui i clienti forniscono informazioni al nostro gruppo tramite e-mail, posta, moduli scritti, telefono, ecc. (Il nostro team registra le conversazioni telefoniche con i clienti per migliorare la qualità delle risposte, ecc.)
2. Come raccogliamo i dati quando i clienti utilizzano e visualizzano questo servizio Le modalità meccaniche in cui il nostro gruppo raccoglie i contenuti visualizzati tramite servizi di terze parti con il consenso del cliente.
3. Trattamento delle informazioni acquisite Le persone coinvolte nella gestione e nell'uso delle informazioni nel nostro gruppo devono trattare rigorosamente le informazioni acquisite e adottare misure per evitare accessi non autorizzati, perdite, fughe di notizie, falsificazioni, ecc. Facciamo del nostro meglio per gestire le informazioni in modo appropriato.
Finalità dell'utilizzo delle informazioni ottenute Il nostro Gruppo utilizza le informazioni ottenute per i seguenti scopi:
Gestione delle varie questioni relative al servizio clienti.
Fornitura del servizio.
Semplificare le informazioni richieste al momento della registrazione come utente del servizio.
Coordinare le informazioni relative alle applicazioni dei clienti.
Conferma i servizi di posta elettronica e invia le email.
Conferma e consegna degli acquisti relativi ai servizi.
Soddisfare le richieste, i pagamenti e le conferme relative ai servizi.
Invio di premi correlati ai sondaggi a cui il cliente ha partecipato.
Invio di lotterie e premi.
Ricerca e analisi dello stato di utilizzo del servizio.
Migliorare il contenuto del servizio per aumentare la soddisfazione del cliente.
Finalità di riscossione prestiti e gestione crediti connesse al servizio.
Personalizzazione del servizio in base alle esigenze del cliente.
Ricerca sulla soddisfazione del servizio.
Elaborazione statistica e pubblicazione delle informazioni.
Ricerca di mercato e sviluppo di nuovi servizi.
Invio di informazioni di marketing sul servizio, sui nuovi servizi e su altri servizi.
Richiesta di collaborazione ai questionari e di partecipazione agli eventi.
Distribuire o visualizzare annunci pubblicitari e informazioni sui prodotti del nostro gruppo o di terze parti.
Risolvere i problemi legati al funzionamento del servizio.
Impedire l'uso non autorizzato e garantire la sicurezza del servizio.
Trasferimento delle informazioni a terzi Il nostro Gruppo fornisce le informazioni ottenute a terzi nei seguenti casi:
Se necessario per fornire il servizio.
Se il cliente può utilizzare i dati di altri clienti solo nella misura necessaria, come richiesto per l'utilizzo del servizio.
Quando necessario per gestire o fornire il servizio.
Se richiesto dalle autorità legali o di regolamentazione di fornire le informazioni ottenute.
Quando la fornitura di informazioni a terzi è necessaria per risolvere controversie legali o proteggere i diritti degli utenti.
Fornire informazioni a terzi, se necessario, per agevolare la ricerca relativa all'utilizzo del servizio.
Se è necessario fornire informazioni a terzi per scopi pubblicitari.
Utilizzo di subappaltatori per la gestione delle informazioni acquisite
Il nostro gruppo può subappaltare in tutto o in parte la gestione delle informazioni acquisite a subappaltatori se necessario per raggiungere "4. Finalità dell'uso delle informazioni acquisite". In questo caso verifichiamo attentamente se il subappaltatore soddisfa i criteri di selezione stabiliti dal nostro gruppo e ci assicuriamo che le informazioni ottenute vengano gestite in modo appropriato nel quadro dell'accordo contrattuale.
Condivisione delle informazioni acquisite
Il nostro gruppo condivide le informazioni acquisite tra le aziende del gruppo, se necessario per raggiungere "4. Finalità dell'utilizzo delle informazioni acquisite".
Informazioni condivise
Le informazioni di cui al punto "1. Informazioni da ottenere".
Utenti comuni: il nostro Gruppo, come definito nell'introduzione alla "Informativa sulla privacy".
Scopo degli utenti condivisi: Raggiungere "4. Scopo dell'utilizzo delle informazioni ottenute".
Responsabile dell'uso condiviso: Mercari Co., Ltd.
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Registrazione Il nostro gruppo registra gli indirizzi IP, il tipo di browser, la lingua del browser, ecc., che vengono generati automaticamente quando gli utenti visitano questo servizio. Utilizziamo queste informazioni per analizzare l'accesso dei clienti, fornire servizi migliori e prevenire le frodi. I dati vengono memorizzati a fini statistici e non consentono l'identificazione delle persone.
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Telefono: 09014779999