Garantía general
Política de garantía y reemplazo
Todos los productos "EVERCONSYS GROUP LIMITED" están cubiertos por una garantía completa del fabricante de 1 año contra todos los defectos de fabricación. (Todos los accesorios gratuitos no están incluidos en el alcance del servicio de garantía).
Periodo de garantía y condiciones para el público objetivo
La garantía se registra automáticamente cuando el comprador inicial solicita y recibe el producto en nuestra tienda en línea y se aplica exclusivamente al comprador inicial.
Con respecto a la transferencia de la garantía, debe cumplir con las siguientes dos condiciones para disfrutar del servicio de garantía:
- No ha transcurrido más de 1 año desde que el propietario inicial recibió el paquete;
- El nuevo propietario tiene el nombre del comprador inicial y el número de pedido original.
Productos cubiertos
EVERCONSYS GROUP LIMITED reemplazará cualquier componente que esté defectuoso o dañado (incluidos los daños ocasionados durante el envío).
Esta garantía no cubre:
- Corrosión
- Decoloración, arañazos y marcas de impacto
- Daños por impacto
- Modificaciones irreversibles (como perforaciones o soldaduras)
- Agua daño
Batería
Las baterías están cubiertas por una garantía prorrateada de 1 año.
Durante el primer año de servicio, las baterías defectuosas serán reparadas o reemplazadas sin costo para el cliente. Las baterías reparadas o reemplazadas tendrán garantía por el mismo período que la fecha de compra original.
La devolución de dinero no está disponible. Esperado.
Los defectos de la batería solo pueden ser evaluados y detectados directamente por "EVERCONSYS GROUP LIMITED".
Esta garantía limitada no cubre:
- Defectos o daños causados por accidentes, abuso, mal uso, uso anormal, almacenamiento inadecuado, contacto anormal con líquidos, exposición a productos químicos, humedad, abrasivos, arena o suciedad, negligencia o estrés físico, eléctrico o electromecánico anormal;
- Defectos o daños causados por modificaciones no autorizadas;
- Arañazos, abolladuras y daños estéticos, a menos que sean causados por "IXODH";
- Productos con números de serie o códigos de barras eliminados, desfigurados, mutilados, alterados o ilegibles;
- Desgaste normal;
- Defectos o daños causados por el uso de accesorios, productos o equipos auxiliares/periféricos no diseñados ni aprobados por "EVERCONSYS GROUP LIMITED" para el producto;
- Defectos o daños causados por el incumplimiento de las instrucciones.
- Defectos o daños causados por factores externos como colisiones, incendios, inundaciones, tormentas, rayos, terremotos, exposición a condiciones climáticas extremas, robos, fusibles quemados o mala aplicación de la energía eléctrica.
Además, con respecto a las baterías, esta Garantía limitada no cubre defectos o daños causados por las siguientes acciones o circunstancias:
- Cargar con un cargador no diseñado o adecuado para su uso con la batería;
- Uso inadecuado del cargador;
- Si el sello de la batería está roto o dañado, la batería puede dañarse. rota o muestra signos de manipulación;
- Si la batería ha sido utilizada en dispositivos diferentes a los especificados.
1. Reclamaciones de garantía
Todas las reclamaciones de garantía deben realizarse a través de "EVERCONSYS GROUP LIMITED" y enviarse a shedidj26@gmail.com. Cualquier reclamo de garantía requiere comprobante de compra y fotos o videos del artículo dañado.
Antes de presentar un reclamo, le recomendamos que se comunique con "EVERCONSYS GROUP LIMITED" a shedidj26@gmail.com, ya que no podemos resolver ningún problema con su reclamo de garantía. Puede haber una solución sencilla que no requiera presentar un reclamo.
Los reclamos de garantía válidos realizados dentro de 1 año de la compra inicial se procesarán a través de "EVERCONSYS GROUP LIMITED".
2. Reclamaciones por daños durante el transporte
En casos excepcionales, los artículos pueden resultar dañados durante el envío. Si ocurre algún daño durante el transporte, comuníquese con nosotros a shedidj26@gmail.com y envíenos evidencia fotográfica o en video.
Los accesorios gratuitos rayados durante el transporte no serán reemplazados ni reembolsados. reembolsado.
NOTA: No aceptamos reclamos por daños de envío realizados después de 7 días de recibir el producto.
Contáctenos
📧 Correo electrónico: shedidj26@gmail.com
📞 Teléfono: 09014776928